夫妻进宾馆未住却当了一回“清洁工”?越想越气

夫妻进宾馆未住却当了一回“清洁工”?越想越气
夫妻进宾馆未住 却当了一回“清洁工”在市监部分调解下,总算讨回说法广西新闻网-南国今报柳州讯(记者廖艳明通讯员曾凡益廖玉莎)2月26日,融水苗族自治县三防镇的廖女士和老公到一宾馆住宿时,遇到了一件烦心事。配偶俩住宿不成,还被宾馆老板要求清洁地板、索要清洁费。终究,在商场监管部分的调解下,才讨回了说法。26日清晨,廖女士和老公到镇上一家宾馆住宿。在看房间时他们觉得隔音作用差,其他条件也不符自己的要求,所以不打算在此住宿。脱离时,宾馆老板要求他们交20元清洁费,要不然就让他俩自行整理弄脏的地板。无法之下,廖女士当了一回“清洁工”才得脱离。过后,廖女士越想越气,所以拨打政府热线电话,想讨个公正。融水县商场监管局接到政府热线转来的投诉后,当即安排执法人员开展调查。宾馆担任人称,廖女士配偶进店时曾许诺住宿,后以宾馆条件差为由回绝住宿,他以为这是无理取闹。且廖女士配偶将摩托车停放在店内,看房时弄脏了地板,又使用了宾馆卫生间。该担任人以为,要求交20元清洁消毒费是合理的。最终,廖女士自行清洁了弄脏的地板,实际上并没有收取他们的费用。执法人员以为,我国顾客权益保护法规则,顾客享有自主挑选产品或许服务的权力,廖女士以客房条件不满足而挑选不住宿,是答应的。而坚持宾馆环境整齐卫生,是宾馆的责任。该宾馆向顾客独自收取卫生清洁费,乃至要求顾客当“清洁工”,都是没有根据的。宾馆担任人在执法人员的批判教育下,认识了自己的过错,并表明往后要加强法律法规学习,进步宾馆的管理水平,为顾客供给满足服务。2月28日,记者从融水县商场监督管理局了解到,现在他们现已将处理结果向廖女士反应,廖女士也表明满足。

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